TenancyDesk отправляет сообщения WhatsApp со своего номера WhatsApp Business. Агентству не нужны ни аккаунт Meta, ни собственный бизнес-номер, ни провайдер сообщений.
Как включить
Admin включает WhatsApp в Settings → Notifications, в разделе Channel Setup → WhatsApp, переключателем Enable WhatsApp. Чтобы проверить номер, можно отправить тестовое сообщение.
Кто что получает
- Арендаторы и владельцы получают новости о своей аренде — например приглашение в портал, отклонённый документ, юридическое уведомление или завершённую регистрацию, — если у них указан мобильный номер и они не отписались.
- Сообщения — на английском или арабском. Клиент с другим предпочитаемым языком получает английский.
- Сотрудники могут выбрать WhatsApp для своих оповещений в своих настройках уведомлений.
- По аренде, которая уже шла, когда вы её добавили, до арендатора и владельца ничего не доходит, пока не подтверждены прошлые платежи.
Месячный лимит
| Тариф | Сообщений WhatsApp в месяц |
|---|---|
| Solo | 20 |
| Starter | 100 |
| Professional | 300 |
| Enterprise | в вашей Order Form |
Нужно больше? Пакет +100 WhatsApp Messages стоит AED 40 (с НДС). Это разовая покупка: 100 сообщений на 30 дней, покупается в Settings → Add-ons.
Отписка
Любой получатель может ответить STOP — или CANCEL, UNSUBSCRIBE, إيقاف, توقف, — и на этот номер больше не придёт ни одно сообщение WhatsApp от TenancyDesk. Ответ START — или SUBSCRIBE, ابدأ — возобновляет сообщения. Это работает автоматически.
Собственный номер WhatsApp
Отправка с собственного номера WhatsApp Business агентства доступна на Enterprise, по запросу — свяжитесь с нами. В режиме самообслуживания её нет.
Была ли эта статья полезна?
Похожие статьи
Оставайтесь в курсе
Получайте последние руководства, советы и обновления на ваш email.