- Property Finder и Bayut подключаются одинаково?
- Нет. Property Finder использует API-доступы вашего агентства — это прямое подключение. Bayut / dubizzle работает через выгрузку Profolio в Excel, которую вы загружаете, проверяете в предпросмотре и подтверждаете.
- Нужны ли мне аккаунты на подключаемых площадках?
- Для Property Finder нужны API-доступ и учётные данные из вашего аккаунта Property Finder. Для Bayut нужна выгрузка Profolio в Excel из аккаунта агентства. WhatsApp, электронная почта и обработка документов встроены в TenancyDesk — для этих стандартных возможностей отдельный коннектор ставить не нужно.
- Какие подключения входят в мой тариф?
- Подключение Property Finder, поддерживаемые импорты файлов с объектами и стандартная работа с WhatsApp, почтой и документами доступны на всех самостоятельных тарифах TenancyDesk. Месячные объёмы WhatsApp и обработки документов зависят от тарифа. Массовый импорт сделок, REST API, вебхуки, SSO/SAML и собственный номер WhatsApp — возможности Enterprise.
- Как TenancyDesk уживается с нашей CRM?
- Оставьте те инструменты продаж и CRM, которые уже работают у вашего агентства. TenancyDesk добавляет вокруг них перенос объектов, контроль арендных сроков, подготовку к регистрации и сбор доказательной базы. Клиенты Enterprise могут согласовать подключения через API и вебхуки к поддерживаемым внутренним системам.
- Можно ли использовать собственный номер WhatsApp?
- Стандартный канал WhatsApp от TenancyDesk входит в тариф в пределах его объёма. Агентства на Enterprise могут запросить номер, принадлежащий агентству, через Meta в рамках согласованного внедрения.
- Какой поставщик ИИ используется при обработке документов?
- TenancyDesk использует слой маршрутизации между несколькими поставщиками ИИ для поддерживаемых сценариев извлечения и классификации документов. Действующие субподрядчики и сведения об обработке данных перечислены в документах о безопасности и конфиденциальности.
- Могут ли наши разработчики подключаться к TenancyDesk напрямую?
- Тарифы Enterprise могут включать доступ к REST API и подписанные вебхуки для поддерживаемых объектов и событий. Напишите в отдел продаж, какие системы и порядок работы вам нужны, чтобы согласовать объём подключения до внедрения.