Управление счетами и историей платежей в TenancyDesk

Прозрачное выставление счетов и полная история платежей гарантируют, что вы всегда знаете, за что платите, и можете легко получить налоговые документы для бухгалтерии.

Доступ к счетам

Настройки → Оплата → Счета и история платежей

Список счетов

Отображает:

• Номер счёта (INV-2025-001)
• Период оплаты (январь 2025)
• Тарифный план (Pro — 5 пользователей)
• Сумма (AED 599 + VAT 5%)
• Статус (Оплачен, Ожидает, Просрочен)
• Ссылка для скачивания (PDF)

Фильтры:

• По году (2024, 2025)
• По статусу (Все, Оплачен, Ожидает, Просрочен)
• По тарифу (Solo, Starter, Pro, Enterprise)

---

Детали счёта

Каждый счёт содержит:

Платёжная информация:

• Название вашей компании и налоговый номер (TRN)
• Адрес для выставления счетов
• Зарегистрированный способ оплаты

Позиции:

• TenancyDesk Pro Plan: AED 599.00
• Пакет ресурсов WhatsApp (разовая покупка, 30 дней): AED 199.00
• Промежуточный итог: AED 798.00
• VAT (5%): AED 39.90
• Итого: AED 837.90

Детали оплаты:

• Способ: Visa, заканчивающаяся на 4242
• ID транзакции: ch_abc123xyz
• Дата оплаты: 1 января 2025, 10:30 по времени Персидского залива
• Квитанция: скачать PDF

---

Способы оплаты

Кредитная/дебетовая карта (основной способ)

Принимаются:

• Visa, Mastercard, Amex
• Карты ОАЭ и международные
• Аутентификация 3D Secure

Добавить/обновить карту:

1. Оплата → Способы оплаты
2. Нажмите Добавить способ оплаты
3. Введите данные карты (зашифровано через Paddle, наш Merchant of Record)
4. Сохранить → карта становится основным способом оплаты

Автоматическое списание: в день ежемесячной годовщины подписки (например, подписка 15 января → списание 15-го каждого месяца)

Банковский перевод (Enterprise)

Для годовых планов Enterprise:

1. Счёт отправляется за 7 дней до даты оплаты
2. Реквизиты для банковского перевода прилагаются
3. Назначение: номер счёта (INV-2025-001)
4. Срок оплаты: 30 дней нетто
5. Пени за просрочку: 2% в месяц после 30 дней

Банковские реквизиты:

• Получатель: TenancyDesk DMCC
• Банк: Emirates NBD, Дубай
• IBAN: AE070331234567890123456
• SWIFT: EBILAEAD
• Назначение: номер вашего счёта

---

Цикл оплаты

Ежемесячная оплата (Solo/Starter/Pro)

График списания:

• Дата подписки: 15 января 2025
• Первое списание: 15 января (пропорционально при подписке в середине месяца)
• Регулярное: 15-го числа каждого месяца
• Следующее списание: 15 февраля 2025

Пример пропорционального расчёта:

• Подписка: 20 января (11 дней в январе)
• Первое списание: AED 242 (11/31 × AED 599)
• Следующее полное списание: 1 февраля (AED 599)

Годовая оплата (все планы со скидкой)

Платите ежегодно — экономьте 20%:

• Ежемесячно: AED 599 × 12 = AED 7,188
• Ежегодно: AED 5,750 (экономия AED 1,438)
• Единовременное списание: 15 января 2025
• Следующее списание: 15 января 2026

Преимущества:

• Экономия 20% от годовой стоимости
• Единый платёж (удобнее для бухгалтерии)
• Приоритетная поддержка

---

Налоговые документы

Счета с VAT (ОАЭ)

Автоматический расчёт VAT:

• Все цены + 5% VAT
• Номер TRN указан на счёте: TRN-123456789
• Соответствует требованиям Федерального налогового управления ОАЭ (FTA)

Скачивание:

• Формат PDF
• Включает все налоговые реквизиты
• Подходит для проверок FTA
• Хранение 7 лет (законодательное требование)

Налоговые справки

Для бухгалтерии:

• Годовой отчёт по всем счетам
• Общая сумма оплат и уплаченный VAT
• Экспорт в Excel для вашего бухгалтера

---

История платежей

Полный журнал транзакций:

Опции экспорта:

• PDF (для печати)
• Excel (для бухгалтерского ПО)
• CSV (для пользовательского анализа)

---

Неудавшиеся платежи

Если платёж не прошёл (просроченная карта, недостаточно средств):

1. Уведомление по e-mail отправляется немедленно
2. Льготный период: 3 дня для обновления способа оплаты
3. Повторная попытка: автоматически каждые 24 часа (3 попытки)
4. Если проблема не решена:
   • День 4: понижение аккаунта до бесплатного плана
   • День 7: приостановка аккаунта (только чтение)
   • День 30: удаление аккаунта (данные экспортируются вам)

Обновить способ оплаты:

1. Оплата → Обновить способ оплаты
2. Добавьте новую карту
3. Кнопка Повторить платёж → списание происходит мгновенно

---

Управление подпиской

Повышение/понижение тарифа в любое время:

• Настройки → Оплата → Изменить план
• Вступает в силу немедленно (с пропорциональным расчётом)
• Без штрафов за отмену

Отмена подписки:

• Настройки → Оплата → Отменить план
• Вступает в силу: в конце текущего платёжного периода
• Хранение данных: 90 дней (скачайте данные до удаления)

---

Контролируйте все расходы с помощью подробных счетов, полной истории платежей и мгновенного скачивания документов для вашего бухгалтера.