Журнал аудита: выгрузка записи изменений

TenancyDesk записывает изменения записей, из которых складывается аренда, чтобы потом можно было показать, кто что изменил и когда.

Что записывается

Изменения:

• сделок и объектов (и задач сделки);
• платежей и выплат — платежей, графиков, вложений, выплат владельцам и смены способа оплаты;
• сторон и документов — контактов и их удостоверений, документов и их страниц;
• доступа к порталу — приглашений в клиентские порталы и их отзыва.

У каждого изменения есть автор, адрес, с которого оно пришло, и изменённые поля. Изменения плановых задач показаны как system; изменения через клиентский портал, где не вошёл никто из сотрудников, — как unauthenticated.

Что не записывается

Журнал аудита — это запись изменений, а не каждой просмотренной страницы или открытого файла. Записей вне четырёх групп выше — например, учётных записей и ролей вашей команды, оплаты или настроек интеграций — в нём нет.

Выгрузка

Admin открывает Settings → Audit Trail и в блоке Request an export выбирает период (From / по), What to include (четыре группы выше), Format и, по желанию, Reason:

• CSV — строка на каждое изменение;
• Excel — те же строки плюс лист со сводкой;
• JSON — полные снимки для машинной проверки;
• PDF — сводный документ по первым 500 изменениям.

Выгрузка готовится в фоне; её статус меняется с Queued на Preparing и Ready, после чего её можно скачать.