Пять ролей TenancyDesk — Admin, Manager, Team Lead, Agent и Property Administrator: что каждая видит и делает и на каких тарифах доступна.
В TenancyDesk пять ролей: Admin, Manager, Team Lead, Agent и Property Administrator.
Роли по тарифам
- Solo — один пользователь, Admin.
- Starter, Professional и Enterprise — все пять ролей; сколько людей может присоединиться, определяет тариф.
Admin приглашает людей через Team → Invite и меняет роль позже кнопкой Change Role.
Для чего каждая роль
- Admin — ведёт аккаунт компании: всё, включая оплату, дополнения, настройки компании, интеграции и команду.
- Manager — операции по всей компании: все сделки, назначения, отчёты, архивирование сделок и обход блокера соответствия с письменной причиной. Видит команду, но не меняет её.
- Team Lead — ведёт команду: сделки, задачи и отчёты своей команды.
- Agent — ведёт свои сделки от создания до регистрации.
- Property Administrator — офисная поддержка: читает все сделки компании, вносит данные, создаёт сделку за агента (его нужно назначить), записывает платежи и готовит регистрации. Не продвигает сделки, не проверяет документы и KYC и не редактирует существующие объекты.
Ключевые действия
| Admin | Manager | Team Lead | Agent | Property Administrator | |
|---|---|---|---|---|---|
| Видит сделки | Все | Все | Своей команды | Свои | Все |
| Создаёт сделку | за назначенного агента | ||||
| Продвигает, расторгает, продлевает, отменяет | — | ||||
| Обходит блокер соответствия | — | — | — | ||
| Архивирует сделку | — | — | — | ||
| Проверяет документы и KYC | — | ||||
| Редактирует объект | Только добавляет | ||||
| Записывает платежи | Свои сделки | ||||
| Отчёты | Все | Все | Своей команды | Своя панель и комиссия | Отчёты компании, без вкладки Team по агентам |
| Команда: пригласить, сменить роль, отключить | Просмотр | Просмотр | — | — | |
| Оплата, дополнения, настройки компании и интеграций | — | — | — | — |
Хорошая практика
- Держите второго Admin, чтобы аккаунт не зависел от одного человека.
- Отключайте ушедших сотрудников в день ухода.
- Попросите каждого включить двухфакторную аутентификацию в Settings → Security.
Пошагово
- 1
Знайте пять ролей
Admin, Manager, Team Lead, Agent и Property Administrator — у каждой свой охват сделок и действий.
- 2
Проверьте тариф
В Solo один пользователь — Admin; Starter, Professional и Enterprise дают все пять ролей.
- 3
Назначайте при приглашении
Team → Invite: выберите роль для каждого; позже меняйте через Change Role.
- 4
Поддерживайте порядок
Держите второго Admin, сразу отключайте ушедших и включайте двухфакторную аутентификацию.
Было ли это руководство полезным?
Готовы применить на практике?
Начните бесплатный 14-дневный пробный период и примените полученные знания.
Начать бесплатный период