一笔交易带着两样不同的东西,把它们混为一谈是最常见的困惑来源:
- 步骤——交易推进到了哪里;
- 状态——交易此刻处于什么状态。
步骤随工作推进。状态自动跟随步骤;终结状态由决定设置,而不是由日历设置。
六个步骤
| 步骤 | 含义 |
|---|---|
| Enquiry | 交易已存在:已关联租客和房产。 |
| KYC | 正在确认双方身份。 |
| Documentation | 合同条款已商定——日期和租金已记录。 |
| Payment | 付款计划已准备好。 |
| Registration | 租约正在向所在酋长国的主管机构登记。 |
| Completed | 登记已记录:状态变为 Registered,租约生效。 |
在交易页面点击 Advance 推进交易。如果仍缺少某项内容,交易不会推进,TenancyDesk 会指出缺少什么。
八种状态
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| Draft | 已创建,尚未推进。 |
| In Progress | 正在处理。 |
| Pending Registration | 交易已到达登记步骤。 |
| Registered | 登记已记录;租约生效。 |
| Completed | 租期已到,交易已关闭。 |
| Renewed | 以一笔新的关联交易延续到新租期。 |
| Terminated | 在租期结束前终止。 |
| Cancelled | 在生效前停止。 |
️ 名为 Completed 的步骤和名为 Completed 的状态是两回事:步骤表示登记已完成、租约生效;状态表示租约已结束。
两者如何关联
推进步骤会更新状态:中间步骤显示 In Progress,登记步骤显示 Pending Registration,最后一步显示 Registered。
Completed、Renewed 和 Terminated 始终是您团队成员采取的操作。Cancelled 通常也是——只有一个例外:当某房产的一笔交易生效时,同一房产的其他 Draft 交易会被自动取消,因为该房产已不再空闲。
自动发生的事
交易到达新步骤时,TenancyDesk 可以为该步骤创建后续任务,让工作不依赖任何人的记忆。交易的状态变化时,您的团队会收到通知。当交易推进到新状态、完成或被取消时,租客和业主也会收到通知。
常见问题
交易可以跳过某个步骤吗? 不可以。顺序是固定的,因为每一步都依赖前一步确立的内容。
可以倒退吗? 不可以。如果交易不应继续,就取消或终止它——这样历史记录如实反映实际发生的事。
为什么我的交易被阻止? 交易页面会列出原因:当前步骤需要的某项内容缺失或未经核实,或者该交易有未解决的合规问题。
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