1. 简介
本Cookie政策说明了TenancyDesk在您访问我们的网站和使用我们的平台时如何使用Cookie和类似跟踪技术。
我们不使用广告或分析 Cookie，因此不会显示同意横幅；您可以通过页脚的 Cookie 设置记录您的选择。我们设置的唯一一个 Cookie 是严格必要的，并始终处于启用状态。
本政策应与我们的隐私政策一起阅读，该政策解释了我们如何收集、使用和保护您的个人数据。 隐私政策.
2. 什么是Cookie？
Cookie是当您访问网站时存储在您设备（电脑、平板电脑或手机）上的小型文本文件。它们被广泛用于使网站高效运行并向网站所有者提供信息。
2.1 Cookie类型
- 会话Cookie: 当您关闭浏览器时过期的临时Cookie。它们使网站能够在您在页面之间导航时识别您。
- 持久Cookie: 在您的设备上保留一段时间或直到您删除它们的Cookie。它们记住您下次访问的偏好和设置。
- 第一方Cookie: 当您访问我们的网站时由TenancyDesk直接设置的Cookie。
- 第三方Cookie: 由我们网站上使用的外部服务（如分析提供商）设置的Cookie。
3. 我们使用的Cookie
我们只使用一个 Cookie，且仅用于客户门户：
3.1 必要Cookie（必需）
此 Cookie 是租户门户和业主门户正常运行所必需的。中介员工登录 TenancyDesk 工作区时不使用 Cookie——参见第 6 节。
| Cookie 名称 | 用途 | 时长 |
|---|
| portal_refresh_token_tenant | 让租户保持登录租户门户。页面脚本无法读取它（HttpOnly），且绝不会发送到其他网站（SameSite=Strict）。 | 7天 |
| portal_refresh_token_owner | 让业主保持登录业主门户。页面脚本无法读取它（HttpOnly），且绝不会发送到其他网站（SameSite=Strict）。 | 7天 |
3.2 功能Cookie
我们不使用功能 Cookie。您的偏好改为保存在浏览器的本地存储中（第 6 节）。
3.3 分析 Cookie
我们不使用分析 Cookie。我们使用 Cloudflare Web Analytics 统计网站访问量，它不设置任何 Cookie，也不在您的浏览器中存储任何内容；我们使用 Sentry 记录技术错误以便修复，Sentry 同样不设置 Cookie。
3.4 营销Cookie
我们目前不使用营销或广告Cookie。如有变化，我们将更新本政策并请求您的同意。
4. 第三方 Cookie
我们使用的某些第三方服务可能会放置 Cookie。我们无法控制这些第三方设置的 Cookie。
4.1 支付处理（登记商户）
Paddle.com Market Limited
付费订阅的支付交易由 Paddle.com Market Limited（30 Old Bailey, London EC4M 7AU, United Kingdom；公司编号 8172165）作为我们的登记商户处理。Paddle 可能会在其结账页面设置 Cookie，以防止欺诈、安全处理付款并记住您的选择。
隐私政策 →
5. 管理Cookie
您有多种管理Cookie的选项：
5.1 浏览器设置
大多数网络浏览器允许您通过设置控制Cookie。您可以：
- 查看存储在您设备上的Cookie
- 删除全部或选定的Cookie
- 阻止全部或第三方Cookie
- 设置浏览器在设置Cookie时通知您
常见浏览器Cookie设置：
5.2 退出分析跟踪
我们不使用分析或广告跟踪工具。如果将来添加，它将保持关闭直到您同意，您可以通过以下方式更改选择：
5.3 禁用Cookie的影响
请注意，禁用某些Cookie可能会影响我们服务的功能：
- 必要 Cookie: 阻止它意味着您需要更频繁地重新登录租户门户或业主门户
- 本地存储: 清除它会使您退出 TenancyDesk 工作区，并重置您的语言和界面布局偏好
6. 类似技术
服务使用浏览器存储，而不是 Cookie：
6.1 本地存储
本地存储会在您关闭浏览器后仍将数据保留在浏览器中。我们用它来：
- 让中介员工保持登录工作区
- 记住您的语言和 Cookie 设置选择
- 记住界面偏好，例如侧边栏、所选分支机构和您最近的搜索
- 保存未提交的表单草稿以及您已关闭的通知
6.2 会话存储
会话存储会在您关闭浏览器标签页时清除。我们用它来记录：
- 登录后应将您带到哪个页面
- 您上次在门户登录页输入的电子邮件地址
- 您在此标签页中访问过的页面，以便显示相关提示
6.3 像素/网络信标
我们的电子邮件不包含跟踪像素，我们也不会跟踪电子邮件是否被打开或哪些链接被点击。
7. Cookie使用的法律依据
我们依据阿联酋个人数据保护法 (PDPL) 及适用的国际法规，基于以下法律依据使用Cookie：
| 类别 | 法律依据 | 是否需要同意 |
|---|
| 必要 Cookie | 正当利益 | 无需同意——为客户门户运行所严格必需 |
| 本地存储 | 正当利益 | 无需同意——为提供您所使用的功能所必需 |
| 分析与广告 | 同意 | 未使用；如使用须先获得您的同意 |
对于非必要Cookie，我们在将其放置于您的设备之前会获取您的明确同意。您可以随时撤回同意，且不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
8. 您的Cookie权利
您对Cookie和类似技术享有以下权利：
- 随时通过网站页脚的Cookie设置撤回对非必要Cookie的同意
- 拒绝非必要Cookie而不影响您访问服务的能力
- 请求了解我们使用的具体Cookie及其用途
- 通过浏览器设置删除已存储在您设备上的Cookie
撤回同意不影响撤回前已进行的处理的合法性。如需全面了解您的数据保护权利，请参阅我们的 隐私政策.
9. 政策更新
我们可能会不时更新本Cookie政策以反映技术、法律或我们做法的变化。当我们进行重大更改时，我们将：
- 更新本页面顶部的最后更新日期
- 在我们的网站上发布通知
- 对于重大变更，通过电子邮件通知您
我们鼓励您定期查看本政策，以了解我们如何使用Cookie。