您的中介机构位于中心
业主门户与租户门户把双方连到贵中介——每个环节都有记录，不再在电话里丢失。
业主可自行查看收款与付款——无需致电您的团队。
示例仪表板 — 您的数据将反映您的业务。
被拒的文件会附上原因退回——租户一键即可重新上传。
业主可自行查看收款与付款——无需致电您的团队。
示例仪表板 — 您的数据将反映您的业务。
被拒的文件会附上原因退回——租户一键即可重新上传。
两个门户。一段由贵中介管理的客户关系。
业主与租户从不共享同一视图。每个人只看到与其角色相关的记录，而您的团队继续在 TenancyDesk 中工作。
业主门户
让每位业主清楚看到您为其管理的投资组合。
- 查看房产与生效中的租约
- 跟踪合同租金、已收与未收金额
- 查看付款记录与付款给业主的结算单
- 访问相关文件并上传自有材料
- 查看租约与登记状态
- 通过贵中介公布的联系方式联系负责经纪人
- 选择语言与通知偏好
租户门户
让每位租户在一个地方跟进与贵中介相关的租约。
- 查看当前与历史租约
- 查看付款计划与付款状态
- 在任意设备上传所需文件
- 查看退回原因并补交更清晰的副本
- 查看合同与登记详情
- 选择语言与通知偏好
邀请一次，关系长期在线。
门户访问跟随客户关系，而非一次性交易。
邀请客户
从客户或租约记录发送业主门户或租户门户的访问权限。同一个人可保留贵中介为其管理的相关租赁记录。
邮件验证码验证
邀请用于识别客户，登录需输入发送至其邮箱的六位验证码，有效期 10 分钟——无需密码，也无需下载应用。
视图保持最新
当团队在 TenancyDesk 中更新租约、文件、付款或登记记录时，客户在门户中即可看到最新信息。
把例行事务交给客户，让团队专注要事。
把重复的文件催办与状态询问，转移到与中介已管理的同一批租赁记录相连的客户界面。
文件收集，附带明确的下一步
客户用手机或电脑上传自有材料。若某份文件需要更清晰的副本，他们能看到原因并补交缺失或更正后的文件。
租约进度，无需另开表格
租期、状态、负责经纪人、文件与登记详情，都连在客户按角色可见的视图中。
付款透明，但不暴露内部数字
租户看到与自己相关的付款计划；业主看到与其投资组合相关的收款、未收金额与结算记录。
业主一览整个受托组合
业主可从组合总览进入房产、租约、文件、付款与结算，无需请团队再做一遍同样的汇总。
围绕阿联酋租赁流程构建的客户视图。
展示贵中介为每份租约所记录的登记状态——从迪拜的 Ejari、阿布扎比的 Tawtheeq，到其他酋长国适用的认证或市政编号——并与 TenancyDesk 中已管理的文件、日期和付款记录并列呈现。
Ejari · Tawtheeq · 沙迦市政认证 · Tasdeeq · 市政编号
登记状态
客户可看到适用的租约登记是否已记录，以及其角色可见的编号。
相关文件
合同与共享的租赁记录，与客户自有的私密文件并列显示。
统一的租约上下文
日期、付款计划、文件与登记状态始终相连。
掌控权仍在贵中介。
在不开放内部工作区的前提下，给客户有用的可见性。访问跟随人与其角色，由您的团队决定谁继续拥有。
按角色访问
业主看到您为其管理的组合，租户看到自己的租约。两者都看不到您的内部工作区。
私密内容保持私密
业主门户不显示租户的身份证件，租户门户也不显示中介的内部数字。
访问由团队掌控
可从客户记录中邀请、重新邀请或撤销门户访问，且该状态在 TenancyDesk 中此人出现的各处保持一致。
安全已内置
门户数据采用与安全页面所述相同的加密存储、传输保护与租户隔离。
中介常问的问题
什么是 TenancyDesk 客户门户？
客户门户是两个按角色划分的网页界面：面向房产业主的业主门户，以及面向承租人的租户门户。每位客户只看到与其角色相关的租约、文件、付款与登记记录。
所有套餐都包含客户门户吗？
是。Solo、Starter、Professional 与 Enterprise 均包含业主门户与租户门户的访问权限。Enterprise 另外提供自定义品牌。
业主或租户需要安装应用吗？
不需要。两个门户都可在手机、平板或电脑的现代浏览器中使用。
客户如何登录？
贵中介向客户发送门户访问权限。邀请用于识别其身份，随后由发送至其邮箱的六位验证码完成验证，验证码有效期 10 分钟。
客户可以上传自己的文件吗？
可以。业主与租户都能从任意设备上传与自己相关的文件。若团队退回某份文件，客户可看到原因并补交更清晰或缺失的副本。
业主能看到什么？
业主可看到您为其管理的房产与租约，以及相关文件、付款记录、组合数据与结算单。门户不会显示租户的私密身份证件。
租户能看到什么？
租户可看到当前与历史租约、付款计划、相关文件、合同详情与登记状态。中介内部数字与业主的私密身份证件不会显示。
我的中介能控制门户访问吗？
可以。团队可从客户记录中邀请、重新邀请与撤销访问权限。
我的客户可以用自己的语言使用门户吗？
可以。业主门户和租户门户都提供英语、阿拉伯语、俄语、中文和印地语，并且由客户自己选择——门户的每个页面都有语言切换器。该选择跟随客户本人，因此客户下次无论用哪台设备登录，门户都会以他选择的语言打开。