设置Deal Portal：为租户和房东提供自助访问

简介

Deal Portal 是租户和房东上传文件、跟踪租约进度、下载合同并回传已签署副本的安全工作空间——在浏览器中完成，无需安装任何应用。访问权限属于个人，而非单笔交易：再次通过您租房的客户以同样方式登录，并能看到此前的租约。

您通过电子邮件或 WhatsApp 发送专属链接。该链接用于识别对方，但本身不会让其登录——要打开门户，他需要输入发送到本人邮箱的一次性验证码。无需安装、无需设置密码、无需注册账户。

对于阿联酋租赁交易，Deal Portal解决了最大的运营痛点：文件收集。您的租户和房东直接将所有内容上传到结构化、AI验证的工作空间中，而不是在WhatsApp和电子邮件中追逐文件。对于迪拜租约，内置的 Ejari 准备跟踪器会检查登记所需的字段和文件，并明确显示还缺什么。其他酋长国通过各自渠道登记：阿布扎比 Tawtheeq、阿治曼 Tasdeeq、沙迦市政认证、哈伊马角与富查伊拉及乌姆盖万的市政登记。

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先决条件

• 活跃的TenancyDesk账户（Starter套餐或更高）
• 租户联系方式：电子邮件地址或手机号码
• 房东联系方式：电子邮件地址或手机号码
• 物业信息：建筑名称、单元号、社区和DEWA房产编号
• 基本交易条款：大概租金金额和合同开始日期

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第1步：创建交易

导航到交易部分，点击**"新交易"按钮。填写物业详情、租户和房东信息以及租赁条款。点击"创建交易"**保存。

提示：此阶段不需要完成每个字段。最低要求是租户姓名、房东姓名和物业地址。

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第2步：发送门户访问

从交易详情页面，找到**"门户访问"**部分或点击"发送门户链接"按钮。为每方选择发送方式：电子邮件、WhatsApp或复制链接。链接打开一个手机友好页面；对方输入发送到本人邮箱的一次性验证码后，即可看到所需文件列表和上传按钮。

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第3步：跟踪文件上传

通过Ejari准备仪表板监控进度，显示总体准备百分比、每份文件的状态和字段级详情。AI自动从上传的文件中提取和验证数据。

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第4步：收集签名

所有文件上传并验证后，下载已准备好的租赁合同，让租户和房东签署——当面签署，或使用您自己的电子签名工具——然后将已签署的副本上传回交易。已签署的副本会在门户中与对方共享。

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第5步：提交Ejari

当准备条达到100%时，点击**"导出Ejari包"**生成完整的提交包。提交后，将交易标记为"Ejari待处理"并设置提醒。

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技巧和最佳实践

• 尽早发送门户链接——在创建交易后30分钟内
• 在阿联酋市场使用WhatsApp以获得更快的响应
• 尽可能预先填写信息
• 在活跃的文件收集期间每天检查仪表板
• 指导各方关于文件质量

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常见问题排除

• 各方表示未收到链接：检查拼写错误，检查垃圾邮件文件夹，或重新发送链接
• 文件上传失败：对照上传页面显示的大小限制检查文件，并确认格式（PDF、JPG、PNG、HEIC）
• AI提取返回错误数据：手动纠正字段或请求重新上传更清晰的版本
• Ejari准备停留在100%以下：点击准备条查看缺少的字段
• 对方无法登录：邀请链接有效期 90 天且可重复使用；登录需要发送到本人邮箱的一次性验证码，有效期 10 分钟，可在同一页面重新获取
• 请注意：租约结束后门户访问不会自动关闭——这是有意为之，让客户保留自己的文件和租赁记录；如需终止，请在该方记录中撤销权限