كيف تتقدّم الصفقة في TenancyDesk: الخطوات والحالات

للصفقة شيئان منفصلان، والخلط بينهما هو أكثر أسباب الالتباس شيوعًا:

• الخطوة — إلى أين وصلت الصفقة؛
• الحالة — في أي وضع هي الآن.

الخطوة تتقدّم مع سير العمل. والحالة تتبع الخطوة تلقائيًا؛ أما الحالات الختامية فيحدّدها قرار، لا التقويم.

الخطوات الست

تنقل الصفقة إلى الأمام بزر Advance في صفحة الصفقة. وإن كان شيء ما زال ناقصًا، لا تتحرّك الصفقة ويسمّي TenancyDesk ما الذي ينقص.

الحالات الثماني

️ الخطوة المسمّاة Completed والحالة المسمّاة Completed أمران مختلفان: الخطوة تعني أن التسجيل تمّ وأن الإيجارة سارية؛ والحالة تعني أن العقد انتهى.

كيف يرتبط الاثنان

تقدُّم الخطوة يحدّث الحالة: الخطوات الوسطى تظهر In Progress، وخطوة التسجيل تظهر Pending Registration، والخطوة الأخيرة تظهر Registered.

Completed وRenewed وTerminated هي دائمًا إجراء يتخذه أحد أفراد فريقك. وCancelled كذلك في الغالب — مع استثناء واحد: حين تصبح صفقة لعقار ما سارية، تُلغى تلقائيًا صفقات Draft الأخرى لنفس العقار، لأن العقار لم يعد متاحًا.

ما يحدث تلقائيًا

حين تبلغ الصفقة خطوة جديدة، يمكن لـ TenancyDesk أن ينشئ مهام المتابعة لتلك الخطوة، فلا يتوقّف العمل على ذاكرة أحد. وحين تتغيّر حالة الصفقة، يُبلَّغ فريقك. ويُبلَّغ المستأجر والمالك حين تتقدّم الصفقة إلى حالة جديدة، أو تُستكمل، أو تُلغى.

أسئلة شائعة

هل يمكن للصفقة أن تتخطّى خطوة؟ لا. الترتيب ثابت، لأن كل خطوة تعتمد على ما أثبتته السابقة.

هل يمكن أن تعود إلى الوراء؟ لا. إذا كان يجب ألّا تستمر الصفقة، فإنها تُلغى أو تُنهى — وهذا يبقي السجل صادقًا بشأن ما حدث فعلًا.

لماذا صفقتي محجوبة؟ تذكر صفحة الصفقة السبب: شيء تحتاجه الخطوة الحالية ناقص أو غير متحقَّق منه، أو هناك مشكلة امتثال مفتوحة على الصفقة.