سياسة ملفات تعريف الارتباط

1. المقدمة

توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيف تستخدم تينانسي ديسك ("نحن" أو "الخاص بنا") ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة عند زيارة موقعنا واستخدام منصتنا.

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية، ولذلك لا يظهر شريط موافقة؛ وتتيح لك إعدادات ملفات تعريف الارتباط في تذييل الصفحة تسجيل اختيارك. ملف تعريف الارتباط الوحيد الذي نضعه ضروري للغاية ويظل نشطاً دائماً.

يجب قراءة هذه السياسة جنباً إلى جنب مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية. سياسة الخصوصية.

2. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك (الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف المحمول) عند زيارة المواقع. تستخدم على نطاق واسع لجعل المواقع تعمل بكفاءة وتوفير معلومات لأصحاب المواقع.

2.1 أنواع ملفات تعريف الارتباط

• ملفات تعريف الارتباط للجلسة: ملفات تعريف ارتباط مؤقتة تنتهي صلاحيتها عند إغلاق متصفحك. إنها تمكن الموقع من التعرف عليك أثناء التنقل بين الصفحات.
• ملفات تعريف الارتباط الدائمة: ملفات تعريف الارتباط التي تبقى على جهازك لفترة محددة أو حتى تحذفها. إنها تتذكر تفضيلاتك وإعداداتك للزيارات المستقبلية.
• ملفات تعريف الارتباط من الطرف الأول: ملفات تعريف الارتباط التي تحددها تينانسي ديسك مباشرة عند زيارة موقعنا.
• ملفات تعريف الارتباط من طرف ثالث: ملفات تعريف الارتباط التي تحددها الخدمات الخارجية (مثل مزودي التحليلات) التي نستخدمها على موقعنا.

3. ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

نستخدم ملف تعريف ارتباط واحداً فقط، وفي بوابات العملاء فقط:

3.1 ملفات تعريف الارتباط الأساسية (مطلوبة)

ملف تعريف الارتباط هذا ضروري لعمل بوابتي المستأجر والمالك. لا يستخدم موظفو الوكالة ملفات تعريف الارتباط عند تسجيل الدخول إلى مساحة عمل TenancyDesk — راجع القسم 6.

3.2 ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط وظيفية. تُحفظ تفضيلاتك بدلاً من ذلك في التخزين المحلي لمتصفحك (القسم 6).

3.3 ملفات تعريف الارتباط التحليلية

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط تحليلية. نحسب زيارات الموقع باستخدام Cloudflare Web Analytics، الذي لا يضع أي ملفات تعريف ارتباط ولا يخزّن أي شيء في متصفحك، ونسجّل الأخطاء التقنية باستخدام Sentry حتى نتمكن من إصلاحها؛ ولا يضع Sentry أي ملفات تعريف ارتباط كذلك.

3.4 ملفات تعريف الارتباط التسويقية

نحن حالياً لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط التسويقية أو الإعلانية. إذا تغير ذلك، فسنقوم بتحديث هذه السياسة وطلب موافقتك.

4. ملفات تعريف الارتباط من طرف ثالث

قد يتم وضع بعض ملفات تعريف الارتباط بواسطة خدمات الطرف الثالث التي نستخدمها. نحن لا نتحكم في ملفات تعريف الارتباط التي تحددها هذه الأطراف الثالثة.

4.1 معالجة الدفع (التاجر المُسجَّل)

5. إدارة ملفات تعريف الارتباط

لديك عدة خيارات لإدارة ملفات تعريف الارتباط:

5.1 إعدادات المتصفح

تسمح لك معظم متصفحات الويب بالتحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعداداتها. يمكنك:

• عرض ملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهازك
• حذف جميع ملفات تعريف الارتباط أو المحددة
• حظر جميع ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف الارتباط من طرف ثالث
• ضبط المتصفح لإعلامك عند تعيين ملفات تعريف الارتباط

إعدادات ملفات تعريف الارتباط الشائعة للمتصفح:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

5.2 إلغاء الاشتراك في التحليلات

لا نستخدم أدوات تتبع تحليلية أو إعلانية. وإذا أضفنا أياً منها مستقبلاً، فستظل معطّلة حتى توافق، وستتمكن من تغيير اختيارك عبر:

• إعدادات ملفات تعريف الارتباط في تذييل موقعنا
• تفعيل التحكم العالمي في الخصوصية (GPC) في متصفحك

5.3 تأثير تعطيل ملفات تعريف الارتباط

يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف ارتباط معينة قد يؤثر على وظائف خدمتنا:

• ملف تعريف الارتباط الأساسي: يعني حظره أنك ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى بوابة المستأجر أو المالك مجدداً بشكل أكثر تكراراً
• التخزين المحلي: يؤدي مسحه إلى تسجيل خروجك من مساحة عمل TenancyDesk وإعادة ضبط تفضيلات اللغة والتخطيط

6. تقنيات مشابهة

بدلاً من ملفات تعريف الارتباط، تستخدم الخدمة مساحة التخزين في متصفحك:

6.1 التخزين المحلي

يحتفظ التخزين المحلي بالبيانات في متصفحك بعد إغلاقه. نستخدمه من أجل:

• إبقاء موظفي الوكالة مسجّلين الدخول إلى مساحة العمل
• تذكُّر لغتك واختيارك في إعدادات ملفات تعريف الارتباط
• تذكُّر تفضيلات الواجهة مثل الشريط الجانبي والفرع المحدد وعمليات البحث الأخيرة
• حفظ مسودات النماذج غير المرسلة والإشعارات التي أغلقتها

6.2 تخزين الجلسة

يُمسح تخزين الجلسة عند إغلاق علامة تبويب المتصفح. نستخدمه من أجل:

• الصفحة التي ننقلك إليها بعد تسجيل الدخول
• عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته آخر مرة في صفحة تسجيل الدخول إلى البوابة
• الصفحات التي زرتها في علامة التبويب هذه، لعرض نصائح مناسبة

6.3 البكسلات / منارات الويب

لا تحتوي رسائلنا الإلكترونية على وحدات بكسل للتتبع، ولا نتتبع ما إذا كانت الرسائل قد فُتحت أو الروابط التي تم النقر عليها.

7. الأساس القانوني لاستخدام ملفات تعريف الارتباط

نعتمد على الأسس القانونية التالية بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات (PDPL) واللوائح الدولية المعمول بها لاستخدامنا لملفات تعريف الارتباط:

بالنسبة لملفات تعريف الارتباط غير الأساسية، نحصل على موافقتك الصريحة قبل وضعها على جهازك. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت دون التأثير على مشروعية المعالجة بناءً على الموافقة قبل سحبها.

8. حقوقك المتعلقة بملفات تعريف الارتباط

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة:

• سحب موافقتك على ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية في أي وقت عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط في تذييل موقعنا
• رفض ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية دون أي تأثير على قدرتك على الوصول إلى الخدمة
• طلب معلومات حول ملفات تعريف الارتباط المحددة التي نستخدمها وأغراضها
• حذف ملفات تعريف الارتباط المخزنة بالفعل على جهازك من خلال إعدادات متصفحك

لا يؤثر سحب الموافقة على مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب. للاطلاع على نظرة شاملة حول حقوق حماية بياناتك، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية.

9. تحديثات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في التكنولوجيا أو التشريعات أو ممارساتنا. عندما نجري تغييرات كبيرة، سوف:

• تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة
• نشر إشعار على موقعنا
• بالنسبة للتغييرات الهامة، إخطارك عبر البريد الإلكتروني

نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع باستخدامنا لملفات تعريف الارتباط.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط أو سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه، يرجى الاتصال بنا:

لمزيد من المعلومات حول كيفية التعامل مع بياناتك الشخصية، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا. سياسة الخصوصية.