إعداد بوابة الصفقات: امنح المستأجرين والملاك وصولاً ذاتياً

مقدمة

بوابة الصفقات هي مساحة العمل الآمنة التي يرفع فيها المستأجرون والملاك مستنداتهم، ويتابعون تقدّم إيجارهم، وينزّلون العقد ويعيدون نسخته الموقّعة — من المتصفّح، دون تثبيت أي تطبيق. الوصول مرتبط بالشخص لا بصفقة واحدة: العميل الذي يستأجر عبرك مرّة أخرى يدخل بالطريقة نفسها ويجد إيجاراته السابقة أمامه.

ترسل الوصول كرابط شخصي بالبريد الإلكتروني أو واتساب. الرابط يعرّف الطرف لكنه لا يسجّل دخوله وحده — لفتح البوابة يُدخل رمزاً لمرة واحدة يصل إلى بريده الإلكتروني هو. لا تطبيق يُثبَّت، ولا كلمة مرور تُبتكر، ولا حساب يُنشأ.

للمعاملات الإيجارية في الإمارات، تحل بوابة الصفقات أكبر نقطة ألم تشغيلية: جمع المستندات. بدلاً من مطاردة المستندات عبر واتساب والبريد الإلكتروني، يرفع المستأجرون والملاك كل شيء مباشرة في مساحة عمل منظمة ومحققة بالذكاء الاصطناعي. بالنسبة لإيجارات دبي، يتحقق متتبع جاهزية إيجاري المدمج من الحقول والمستندات التي يحتاجها التسجيل، ويعرض لك بالضبط ما ينقص. أما التسجيل في الإمارات الأخرى فيتم عبر قنواتها: توثيق في أبوظبي، وتصديق في عجمان، والتصديق البلدي في الشارقة، والتسجيل البلدي في رأس الخيمة والفجيرة وأم القيوين.

المتطلبات المسبقة

قبل إعداد بوابة الصفقات، تأكد من توفر:

حساب TenancyDesk نشط (بوابة الصفقات متاحة في جميع الخطط)
تفاصيل اتصال المستأجر: بريد إلكتروني أو رقم هاتف
تفاصيل اتصال المالك: بريد إلكتروني أو رقم هاتف
معلومات العقار: اسم المبنى، رقم الوحدة، المجتمع، ورقم مبنى DEWA
شروط الصفقة الأساسية: مبلغ الإيجار التقريبي وتاريخ بدء العقد

الخطوة 1: إنشاء صفقة

انتقل إلى قسم الصفقات من الشريط الجانبي الرئيسي وانقر على زر "صفقة جديدة". املأ تفاصيل العقار والمستأجر والمالك وشروط الإيجار. انقر على "إنشاء صفقة" للحفظ.

نصيحة: لا تحتاج إلى إكمال كل حقل في هذه المرحلة. الحد الأدنى هو اسم المستأجر واسم المالك وعنوان العقار.

الخطوة 2: إرسال وصول البوابة

من صفحة تفاصيل الصفقة، حدد قسم "وصول البوابة" أو انقر على زر "إرسال رابط البوابة". اختر طريقة التسليم لكل طرف: بريد إلكتروني أو واتساب أو نسخ الرابط. يفتح الرابط صفحة متوافقة مع الهاتف؛ وبعد إدخال الرمز الذي يصل إلى بريد الطرف الإلكتروني، تعرض المستندات المطلوبة وأزرار الرفع ومؤشر التقدم.

الخطوة 3: تتبع رفع المستندات

راقب التقدم من لوحة معلومات جاهزية إيجاري التي تعرض النسبة المئوية الإجمالية للجاهزية وحالة كل مستند والتفاصيل على مستوى الحقل. يقوم الذكاء الاصطناعي تلقائياً باستخراج البيانات من المستندات المرفوعة والتحقق منها.

الخطوة 4: جمع التوقيعات

بمجرد رفع وتحقق جميع المستندات، نزّل عقد الإيجار المُعدّ، واطلب من المستأجر والمالك توقيعه — شخصياً أو باستخدام أداة التوقيع الإلكتروني الخاصة بك — ثم ارفع النسخة الموقعة مرة أخرى إلى الصفقة. تتم مشاركة النسخة الموقعة مع الطرف الآخر في البوابة.

الخطوة 5: التقديم لإيجاري

عندما يصل شريط الجاهزية إلى 100%، انقر على "تصدير حزمة إيجاري" لإنشاء حزمة التقديم الكاملة. بعد التقديم، ضع علامة على الصفقة كـ "إيجاري قيد الانتظار" وعيّن تذكيراً للمتابعة.

نصائح وأفضل الممارسات

أرسل روابط البوابة مبكراً - في غضون 30 دقيقة من إنشاء الصفقة
استخدم واتساب لاستجابة أسرع في سوق الإمارات
املأ مسبقاً ما تستطيع لتجربة أكثر سلاسة
راقب اللوحة يومياً أثناء جمع المستندات النشط
وجّه الأطراف بشأن جودة المستند

استكشاف المشكلات الشائعة

الطرف لم يستلم الرابط: تحقق من الأخطاء المطبعية، وتحقق من مجلد البريد العشوائي، أو أعد إرسال الرابط
فشل رفع المستند: تحقق من حجم الملف (حد أقصى 10 ميجابايت) والتنسيق (PDF، JPG، PNG، HEIC)
استخراج AI غير صحيح: صحح الحقول يدوياً أو اطلب إعادة رفع نسخة أوضح
جاهزية إيجاري عالقة تحت 100%: انقر على شريط الجاهزية لرؤية الحقول المفقودة
الطرف لا يستطيع الدخول: رابط الدعوة صالح 90 يوماً ويُستخدم أكثر من مرة؛ أما الدخول فيحتاج رمزاً يصل إلى بريد الطرف نفسه وصلاحيته 10 دقائق، ويمكن طلب رمز جديد من الشاشة ذاتها
ملاحظة: لا يُغلق الوصول إلى البوابة بانتهاء الإيجار — هذا مقصود ليحتفظ عميلك بمستنداته وسجلّه؛ ولإيقافه اسحب الصلاحية من سجل الطرف