自动化和集成

WhatsApp 通知:与租户的自动沟通

7 分钟阅读

由您的 Admin 在 Settings → Notifications 中启用 WhatsApp。TenancyDesk 使用自己的商业号码发送——无需 Meta 账户,也无需与服务商签约。

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TenancyDesk 使用自己的 WhatsApp Business 号码发送 WhatsApp 消息。您的机构无需在 Meta 注册、购买号码或与消息服务商签约。

开启

Admin 打开 Settings → Notifications → Channel Setup → WhatsApp,开启 Enable WhatsApp。一个简短的表单会要求填写 Phone Number、WhatsApp Message Language 并勾选同意。之后面板会显示 Monthly Usage,并可发送测试消息。

会发送什么

租户和业主会收到有关其租约的更新——例如门户邀请、被退回的文件、法律通知或已完成的登记——前提是他们登记了手机号码且未退订。消息为英文或阿拉伯文。

同一选项卡顶部的 Notification Preferences 表格用于您自己的提醒:每个人为自己想要的提醒开启 WhatsApp。标记为 Required 的行保持开启。

每月额度

Solo 20 · Starter 100 · Professional 300 · Enterprise 按您的订购单约定。如需更多,+100 WhatsApp Messages 资源包价格为 40 迪拉姆(含增值税):一次性购买,30 天内增加 100 条消息。

退订

收件人回复 STOP(或 CANCEL、UNSUBSCRIBE、إيقاف、توقف)即可停止消息;回复 START(或 SUBSCRIBE、ابدأ)即可恢复。这一切自动完成。

您自己的号码

使用您自己的 WhatsApp Business 号码发送消息适用于 Enterprise,需申请——请联系我们。不提供自助服务。

分步指南

  1. 1

    开启渠道

    Admin 打开 Settings → Notifications → Channel Setup → WhatsApp,开启 Enable WhatsApp,并填写电话号码、消息语言并勾选同意。

  2. 2

    了解客户会收到什么

    登记了手机号码的租户和业主会收到英文或阿拉伯文的租约更新,除非他们回复 STOP。

  3. 3

    设置您自己的提醒

    在 Notification Preferences 表格中,每个人为自己想要的提醒开启 WhatsApp;标记为 Required 的行保持开启。

  4. 4

    关注额度

    WhatsApp 面板显示 Monthly Usage。Solo 20 / Starter 100 / Professional 300 条每月;Enterprise 按订购单约定。+100 资源包 40 迪拉姆,一次性,有效 30 天。

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