付款自动化：付款计划与提醒

自动化的付款跟踪有助于减少逾期付款，同时省下大量手动催缴的时间。

设置付款计划

打开交易 → Payments 标签页。页面上有 Payment Schedule 卡片和 Rent Collection 一行——"0 of 4 collected"、"AED 6,000 of AED 120,000"。

Create Payment Schedule 需要填写：

• Payment Frequency——monthly、quarterly、semi-annual、annual 或 custom
• Number of Installments——四张支票就填 4
• Payment Method——远期支票、银行转账、现金
• Bank Name——仅在选择支票时出现
• First Payment Date——今天或之后；对于已开始的租约，可以早于今天，但不能早于租约开始日期
• Generate payment records immediately——一个复选框

年租金无需重新输入：表单会从交易的 Financial 部分带入，并按期数拆分。勾选该 复选框会立即写入各笔付款记录，每笔都带有自己的到期日与金额。若付款计划收取的租金多于合同规定，该计划会被拒绝。

️ Add Payment 是同一标签页上的另一个控件：它只添加一笔付款——押金、佣金或 一次性费用——而不是计划。

配置提醒

提醒不是您为每笔交易搭建的阶梯。每笔款项到期前，租户都会收到提醒；您团队中的每个人 可在 Settings → Notifications → Delivery Schedule 中自行选择提前多久获知即将到期的 款项。款项逾期时，TenancyDesk 会持续提醒租户和您的团队，直至付清。

同一标签页顶部的 Notification Preferences 表格决定您自己的付款提醒由哪些渠道承载——它不会改变发给租户的提醒—— Payments 行，横向为 EMAIL · SMS · WHATSAPP。标有 Required 的行无法关闭。

标记已收款

当租户付款时：

1. 打开 Payments——列表页或交易的 Payments 标签页
2. 在付款行上打开 More options
3. 选择 Mark as Paid（支票退票则为 Mark as Bounced）

标记为已付后，该笔付款的提醒即停止。

付款的状态： Pending · Due · Paid · Bounced · Cancelled。 Payments 页面将它们分为 All Payments、Overdue 与 Upcoming，并配有 Total Expected、Collected、Pending 与 Overdue 四个数据卡。

️ 没有按逾期天数划分的颜色阶梯——过了到期日的付款一律显示为 Overdue， 无论晚了一天还是三十天。

逾期跟踪

产品会做的：

• 到期日过后将付款置为 Overdue
• 计入 Overdue 标签页与对应数据卡
• 持续发送逾期提示，直至付清——但等待确认的已开始租约除外，创建付款计划时已经逾期的付款也除外

仍需由您完成的——产品并不做这些，把它们说成自动化是错误的：

• 致电租户
• 前往物业
• 送达法律通知（迪拜租约适用迪拜第 26/2007 号法律）

️ 合规一侧确实有按酋长国划分的带日期的通知期限，且会显示在交易上——但那是 通知期限，不是催缴。

自动化能帮到什么

当付款计划与提醒都自动运行后：

• 提醒及时且一致，逾期更少
• 手动跟进耗时更少
• 每笔付款集中记录，收款情况一目了然

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后续步骤

1. 为所有进行中的交易创建付款计划
2. 在 Settings → Notifications 中检查您自己的付款提醒
3. 培训团队标记已收款
4. 每月查看付款报告