房地产中介：从交易管道到完成 Ejari

中介如何在 TenancyDesk 中办理一笔租赁，从客户的第一批文件到登记。

1. 收集客户文件

在交易的 Documents 选项卡上传租户的文件，或邀请客户通过其门户上传。对于阿联酋身份证、护照、居留签证、租赁合同或产权证，在文件所在行按 Extract with AI，检查每个字段，然后按 Apply。在您应用之前不会写入任何内容。

2. 了解每笔交易进展

每笔交易都经过六个步骤：Enquiry → KYC → Documentation → Payment → Registration → Completed。交易无法推进时，会在 Blockers 下列出阻碍。经纪人看到自己的交易，Team Lead 看到其团队的交易，Manager 和 Admin 看到全部交易。

3. 佣金

在交易中填写佣金，或留空以使用公司费率（Settings → Commission）。交易的 Overview 会按经纪人的分成比例显示经纪人和公司各自的份额。您收取的佣金记录为交易 Payments 选项卡中的一笔付款，状态与其他付款相同。

4. 登记准备情况

对于迪拜的交易，Ejari 选项卡会列出 Missing Fields、Missing Documents 和 Validation Issues；全部齐备时显示 All requirements met - ready to export and submit。阿布扎比的交易有 Tawtheeq 选项卡，其他酋长国的选项卡以其系统命名。TenancyDesk 负责准备，您在主管机构的系统中提交。

5. 经纪人表现

Reports → Team 按经纪人显示：Active、Completed、Cancelled、Conversion、Avg Days 和 Commission (period)。交易数量和转化率按全部时间统计；只有佣金跟随您选择的期间。没有文件收集率或一次通过率指标——请通过查看经纪人的交易来判断。

后续步骤

1. 为客户更新开启 WhatsApp（参见 WhatsApp 指南）。
2. 用真实文件向团队演示 Extract with AI 和 Apply。
3. 在 Settings → Commission 中设置公司佣金费率。