إشعارات WhatsApp: تواصل آلي مع المستأجرين

ترسل TenancyDesk رسائل WhatsApp من رقم WhatsApp Business الخاص بها. لا تسجّل وكالتك في Meta، ولا تشتري رقمًا، ولا تشترك لدى مزوّد رسائل.

التفعيل

يفتح Admin Settings → Notifications → Channel Setup → WhatsApp ويفعّل Enable WhatsApp. ويطلب نموذج قصير Phone Number وWhatsApp Message Language وعلامة موافقة. ثم تعرض اللوحة Monthly Usage وتتيح إرسال رسالة تجريبية.

ما الذي يُرسَل

يتلقى المستأجرون والملاك تحديثات عن إيجارهم — مثل دعوة إلى البوابة، أو مستند مرفوض، أو إشعار قانوني، أو تسجيل مكتمل — حين يكون لهم رقم جوال مسجّل ولم يلغوا الاشتراك. والرسائل بالإنجليزية أو العربية.

أما جدول Notification Preferences أعلى التبويب نفسه فهو لتنبيهاتك أنت: يفعّل كل شخص WhatsApp للتنبيهات التي يريدها. وتبقى الصفوف المعلَّمة Required مفعّلة.

الحصة الشهرية

Solo ‏20 · Starter ‏100 · Professional ‏300 · Enterprise كما يحدّده نموذج الطلب. وإن احتجت إلى المزيد، فحزمة +100 WhatsApp Messages بسعر 40 درهمًا (شاملة الضريبة): شراء لمرة واحدة يضيف 100 رسالة لمدة 30 يومًا.

إلغاء الاشتراك

يردّ المستلمون STOP (أو CANCEL أو UNSUBSCRIBE أو إيقاف أو توقف) لإيقاف الرسائل؛ ويعيدها START (أو SUBSCRIBE أو ابدأ). ويتم ذلك تلقائيًا.

رقمك الخاص

الإرسال من رقم WhatsApp Business الخاص بك متاح في Enterprise، عند الطلب — تواصل معنا. وهو ليس خيارًا ذاتي الخدمة.

خطوة بخطوة

فعّل القناة

يفتح Admin الإعدادات Settings → Notifications → Channel Setup → WhatsApp، ويفعّل Enable WhatsApp، ويملأ رقم الهاتف ولغة الرسائل وعلامة الموافقة.

اعرف ما يتلقاه العملاء

يتلقى المستأجرون والملاك الذين لهم رقم جوال مسجّل تحديثات الإيجار بالإنجليزية أو العربية، ما لم يردّوا STOP.

اضبط تنبيهاتك

في جدول Notification Preferences، يفعّل كل شخص WhatsApp للتنبيهات التي يريدها؛ وتبقى الصفوف المعلَّمة Required مفعّلة.

راقب الحصة

تعرض لوحة WhatsApp قيمة Monthly Usage. ‏Solo ‏20 / Starter ‏100 / Professional ‏300 شهريًا؛ وEnterprise كما يحدّده نموذج الطلب. وحزمة +100 بسعر 40 درهمًا، لمرة واحدة، لمدة 30 يومًا.