TenancyDesk方案对比：Solo vs Starter vs Pro vs Enterprise

选择正确的方案确保您获得所需容量而不会多付费用。本指南详细分析TenancyDesk的四个方案，帮助您做出明智决策。

基于规模的定价：每个方案都包含所有功能

TenancyDesk采用基于规模的定价——每个方案都包含完整的功能套件。方案之间的差异仅在于使用限额（交易、物业、存储、消息）和团队规模。您无需为合规检查、工作流自动化或AI文档提取等核心功能额外付费。

每个方案都包含：

• 合规引擎，涵盖全部7个酋长国的78条阿联酋法规
• 租赁登记准备（Ejari、Tawtheeq、Tasdeeq等）
• RERA租金指数计算器
• 法律通知自动化（90天、12个月截止期限）
• 争议证据包生成器
• 工作流自动化
• AI文档提取和分类
• AI合同风险分析
• 客户交易门户
• WhatsApp、短信和电子邮件通知
• 报告与分析，支持PDF/Excel/CSV导出
• 佣金追踪和交易管理
• 文档管理

仅Enterprise方案专属功能（Solo、Starter或Pro不可用）：

• API访问（REST API，21种Webhook事件类型）
• SSO/SAML（Okta、Azure AD、Google Workspace）+ OAuth
• 批量操作（导入/导出）
• 多分支管理
• 自定义品牌（白标门户）

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方案概览

Solo方案 - 149迪拉姆/月

适合：独立RERA持牌经纪人（仅限1个用户）

使用限额：

• 1个用户（仅管理员角色）
• 10笔活跃交易
• 30个物业
• 2GB文档存储
• 每月20条WhatsApp消息
• 每月10条短信
• 每月50次AI提取

支持：电子邮件支持（1个工作日内回复） 审计日志保留：30天

所有核心功能已包含：合规引擎、工作流自动化、RERA计算器、法律通知追踪、争议证据、交易门户、报告、AI提取——除Enterprise专属功能外的一切。

限制：

• 严格仅限1个用户——无法邀请团队成员（升级到Starter以添加团队）
• 较低的使用限额（可通过资源包或升级扩展）

最适合：

• 独立RERA持牌经纪人
• 独立工作的经纪人
• 在组建团队前测试TenancyDesk

重要：当您雇用第一名员工时，必须升级到Starter方案（299迪拉姆/月）。

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Starter方案 - 299迪拉姆/月

适合：小型机构（2-5名团队成员）

使用限额：

• 5名团队成员（全部5个角色：管理员、经理、团队负责人、经纪人、物业管理员）
• 25笔活跃交易
• 75个物业
• 5GB文档存储
• 每月100条WhatsApp消息
• 每月30条短信
• 每月200次AI提取

支持：电子邮件支持（1个工作日内回复） 审计日志保留：90天

所有核心功能已包含：与Solo相同的完整功能套件——合规、工作流、AI、报告、交易门户、通知等。

最适合：

• 小型精品机构
• 刚开始使用TenancyDesk的团队
• 从1人扩展到5名团队成员的机构

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Pro方案 - 599迪拉姆/月

适合：成长型机构（5-20名经纪人，最多100笔活跃交易）

使用限额：

• 20名团队成员（全部5个角色）
• 100笔活跃交易
• 200个物业
• 10GB文档存储
• 每月300条WhatsApp消息
• 每月100条短信
• 每月600次AI提取

支持：优先电子邮件支持（1个工作日内回复），应用内在线聊天（迪拜工作时间） 审计日志保留：180天

所有核心功能已包含：与Solo和Starter相同的完整功能套件——此层级没有锁定任何功能。

每笔交易成本：6迪拉姆（月处理100笔时）

最适合：

• 正在扩展业务的成熟机构
• 需要更大容量的团队
• WhatsApp客户沟通频繁的机构

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Enterprise方案 - 999迪拉姆/月（起始价）

适合：大型机构（20+经纪人，200+活跃交易）

包含Pro所有功能，另加Enterprise专属功能：

Enterprise专属能力：

• 完整API访问（REST API，无限请求）
• Webhook订阅（21种事件类型）
• SSO/SAML（Okta、Azure AD、Google Workspace）+ OAuth（Google、Microsoft）
• 批量操作（导入/导出1,000+条记录）
• 多分支管理（独立工作区，汇总报告）
• 自定义品牌（白标门户、自定义域名、品牌化邮件）

无限制使用：

• 无限团队成员
• 无限活跃交易
• 无限物业
• 无限文档存储
• 无限WhatsApp消息
• 无限短信
• 无限AI提取

Enterprise支持：

• 专属客户经理
• 电话支持（优先，1个工作日内回复）
• 优先支持：每周7天，迪拜工作时间（09:00–18:00 GST）
• 定制SLA协议
• 团队入职和培训
• 季度业务回顾

审计日志保留：365天（1年）

安全与合规：

• SSO单点登录，支持SAML 2.0
• 高级审计日志
• 自定义数据保留策略
• 企业级AWS云托管，持续监控

定价：

• 起价999迪拉姆/月
• 基于团队规模和交易量的定制定价
• 年度合同可享20%折扣

最适合：

• 大型多分支机构
• 物业管理公司
• 需要与其他系统API集成的机构
• 需要SSO和高级安全的组织

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功能对比表

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资源包：扩展您的限额

如果您需要更多容量而不想升级方案，TenancyDesk提供10种资源包。每个包是一次性购买，有效期30天——不是循环订阅。按需购买。

资源包如何运作：

• 一次性购买——通过您的支付方式即时扣费
• 30天有效期——购买后30天到期
• 不自动续费——按需购买新资源包
• 可叠加——购买多个资源包以获取更多容量
• 适用所有方案——所有方案均可购买（部分资源包要求最低Starter方案）

何时使用资源包而非升级：

• 使用资源包：当您需要临时提升容量（季节性高峰、一次性项目）
• 升级方案：当您持续逐月超出方案限额
• 经验法则：如果您连续3个月以上购买同一资源包，升级可能更划算

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选择合适的方案

决策框架

选择Solo如果：

• 您是独立RERA持牌经纪人
• 独自工作（没有员工/团队）
• 每月处理不超过10笔交易
• 预算有限
• 想先试用TenancyDesk

选择Starter如果：

• 您有2-5名团队成员
• 每月处理10-25笔交易
• 需要团队协作和基于角色的访问控制
• 准备大规模使用WhatsApp/短信通讯

升级到Pro当：

• 团队增长到5-20名经纪人
• 每月处理25-100笔交易
• 需要更高的消息和AI限额
• 想要优先支持和更快响应时间

升级到Enterprise当：

• 团队超过20名经纪人
• 每月处理100+笔交易
• 需要与其他系统的API集成
• 需要SSO、多分支或自定义品牌
• 需要专属支持和客户管理

ROI计算示例

独立经纪人（1人，8笔/月）：

• Solo方案：149迪拉姆/月
• 节省时间：6小时/月（对比电子表格/手动跟踪）
• 价值：6小时 × 150迪拉姆/小时 = 900迪拉姆/月
• ROI：6:1（149迪拉姆成本获得900迪拉姆价值）
• 额外：合规引擎防止昂贵的RERA违规

小型机构（4名经纪人，20笔/月）：

• Starter方案：299迪拉姆/月
• 节省时间：8小时/经纪人/月（对比电子表格）
• 价值：32小时 × 150迪拉姆/小时 = 4,800迪拉姆/月
• ROI：16:1（299迪拉姆成本获得4,800迪拉姆价值）

中型机构（15名经纪人，80笔/月）：

• Pro方案：599迪拉姆/月
• 节省时间：12小时/经纪人/月
• 价值：180小时 × 150迪拉姆/小时 = 27,000迪拉姆/月
• ROI：45:1
• 额外：WhatsApp减少逾期付款（节省8,000-12,000迪拉姆/月）

大型机构（30名经纪人，250笔/月）：

• Enterprise方案：约2,500迪拉姆/月（协商价）
• 节省时间：15小时/经纪人/月
• 价值：450小时 × 150迪拉姆/小时 = 67,500迪拉姆/月
• ROI：27:1
• 额外：API集成节省15,000迪拉姆/月（消除重复录入）

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常见问题

问：可以在月中更换方案吗？ 答：可以。按比例计费。升级立即生效。降级在下个计费周期生效。

问：超出交易限额会怎样？ 答：接近限额时会显示警告。您可以购买资源包临时扩展容量，或升级到下一方案永久提升。

问：降级会丢失数据吗？ 答：不会。所有数据保留。如果使用量超过较低方案的限额，部分功能可能变为只读。

问：有设置费吗？ 答：没有。所有方案包含免费入职和设置协助。

问：可以暂停订阅吗？ 答：目前不行。但可随时取消。数据保留90天供重新激活。

问：接受哪些支付方式？ 答：信用卡（Visa、MasterCard）、银行转账（年度合同）、公司支票（仅Enterprise）。

问：所有方案真的包含所有功能吗？ 答：是的。合规引擎、工作流自动化、AI、报告、交易门户、通知——全部包含在每个方案中。只有API访问、SSO、Webhooks、批量操作、多分支和自定义品牌是Enterprise专属。

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选择符合当前团队规模和交易量的方案。随时可以升级——从第一天起所有功能都已解锁。