团队和管理

团队管理:邀请、分配和移除用户

4 分钟阅读

Admin 如何在 TenancyDesk 中邀请成员、将交易分配给经纪人、更改角色和处理离职人员,以及 Reports → Team 显示什么。

初级4 分钟阅读

只有 Admin 可以邀请成员、更改角色、停用或移除成员。Manager 和 Team Lead 可以在 Team 页面查看团队。

邀请成员

  1. 在 Team 中按 Invite,然后选择 Single Invite;如需一次邀请多人,选择 Bulk Invite。
  2. 选择角色并输入电子邮件地址。个人留言可选。
  3. 按 Send Invite。

邀请有效期为 7 天;如果已过期,请发送新的邀请。

各套餐的团队人数:Solo — 一位用户,即 Admin;Starter — 最多 5 人;Professional — 最多 20 人;Enterprise — 按您的订购单(Order Form)约定。

分配交易

打开交易,按 Edit,在 Parties 部分设置 Assigned Agent——负责该交易的经纪人。佣金和排行榜业绩跟随此字段。Team Lead 可以在其团队内重新分配交易。

更改角色

打开成员的菜单并选择 Change Role;对方会收到相关电子邮件。Manager 用于全公司的监督,Team Lead 用于带领一组经纪人的成员。

成员离开时

  • Deactivate — 该成员无法再登录;其交易保持不变,之后可用 Reactivate 恢复。
  • Remove from Team — 永久删除。其交易和任务将没有负责人,因此请先重新分配。

团队表现:Reports → Team

Admin 和 Manager 可以看到 Agent Leaderboard:每位经纪人的 Active、Completed、Cancelled、Conversion、Avg Days 和 Commission (period)。交易数量和转化率按全部时间统计;只有佣金跟随您选择的期间。

良好做法

  • 保留第二位 Admin,避免账户只依赖一个人。
  • 有人离职时,当天停用其账户。
  • 每笔交易只设一位负责人:设置其 Assigned Agent。

分步指南

  1. 1

    邀请成员

    Team → Invite → Single Invite 或 Bulk Invite:选择角色,输入电子邮件,按 Send Invite。邀请有效期为 7 天。

  2. 2

    分配交易

    打开交易 → Edit → Parties 部分 → Assigned Agent。佣金和排行榜业绩跟随此字段。

  3. 3

    更改角色

    在成员菜单中选择 Change Role;对方会收到相关电子邮件。

  4. 4

    处理离职人员

    Deactivate 会保留其交易;Remove from Team 为永久操作,因此请先重新分配其交易和任务。

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