إدارة الفواتير وسجل المدفوعات في TenancyDesk

الفوترة الشفافة وسجل المدفوعات الشامل يضمنان معرفتك الدائمة بما تدفعه وسهولة الوصول إلى المستندات الضريبية لأغراض المحاسبة.

الوصول إلى الفواتير

الإعدادات ← الفوترة ← الفواتير وسجل المدفوعات

قائمة الفواتير

تعرض:

• رقم الفاتورة (INV-2025-001)
• فترة الفوترة (يناير 2025)
• الخطة (Pro - 5 مستخدمين)
• المبلغ (AED 599 + VAT 5%)
• الحالة (مدفوعة، معلقة، متأخرة)
• رابط التحميل (PDF)

خيارات التصفية:

• حسب السنة (2024، 2025)
• حسب الحالة (الكل، مدفوعة، معلقة، متأخرة)
• حسب الخطة (Solo، Starter، Pro، Enterprise)

---

تفاصيل الفاتورة

تتضمن كل فاتورة:

معلومات الفوترة:

• اسم شركتك ورقم التسجيل الضريبي (TRN)
• عنوان الفوترة
• طريقة الدفع المسجلة

البنود:

• خطة TenancyDesk Pro: AED 599.00
• حزمة موارد WhatsApp (شراء لمرة واحدة، 30 يوماً): AED 199.00
• المجموع الفرعي: AED 798.00
• VAT (5%): AED 39.90
• الإجمالي: AED 837.90

تفاصيل الدفع:

• الطريقة: بطاقة Visa تنتهي بـ 4242
• معرّف العملية: ch_abc123xyz
• تاريخ الدفع: 1 يناير 2025، 10:30 صباحاً بتوقيت الخليج
• الإيصال: تحميل PDF

---

طرق الدفع

بطاقة الائتمان/الخصم (الأساسية)

البطاقات المقبولة:

• Visa، Mastercard، Amex
• بطاقات إماراتية ودولية
• مصادقة 3D Secure

إضافة/تحديث البطاقة:

1. الفوترة ← طرق الدفع
2. انقر إضافة طريقة دفع
3. أدخل بيانات البطاقة (مشفرة عبر Paddle، التاجر المسجل لدينا)
4. حفظ ← تصبح طريقة الدفع الافتراضية

الخصم التلقائي: في ذكرى الاشتراك الشهرية (مثلاً: اشتركت في 15 يناير ← يتم الخصم في 15 من كل شهر)

التحويل البنكي (Enterprise)

للخطط السنوية Enterprise:

1. تُرسل الفاتورة قبل 7 أيام من تاريخ الاستحقاق
2. تعليمات التحويل البنكي مرفقة
3. المرجع: رقم الفاتورة (INV-2025-001)
4. الاستحقاق: 30 يوماً صافية
5. رسوم التأخير: 2% شهرياً بعد 30 يوماً

البيانات البنكية:

• المستفيد: TenancyDesk DMCC
• البنك: بنك الإمارات دبي الوطني، دبي
• IBAN: AE070331234567890123456
• SWIFT: EBILAEAD
• المرجع: رقم الفاتورة

---

دورة الفوترة

الفوترة الشهرية (Solo/Starter/Pro)

جدول الخصم:

• تاريخ الاشتراك: 15 يناير 2025
• أول خصم: 15 يناير (نسبي إذا كان الاشتراك في منتصف الشهر)
• متكرر: 15 من كل شهر
• الخصم التالي: 15 فبراير 2025

مثال على الفوترة النسبية:

• تاريخ الاشتراك: 20 يناير (11 يوماً في يناير)
• أول خصم: AED 242 (11/31 × AED 599)
• الخصم الكامل التالي: 1 فبراير (AED 599)

الفوترة السنوية (جميع الخطط مع خصم)

ادفع سنوياً ووفّر 20%:

• شهرياً: AED 599 × 12 = AED 7,188
• سنوياً: AED 5,750 (توفير AED 1,438)
• خصم مرة واحدة: 15 يناير 2025
• الخصم التالي: 15 يناير 2026

المزايا:

• توفير 20% من التكلفة السنوية
• دفعة واحدة (أسهل للمحاسبة)
• دعم ذو أولوية

---

المستندات الضريبية

فواتير VAT (الإمارات)

حساب VAT التلقائي:

• جميع الأسعار + 5% VAT
• رقم TRN ظاهر على الفاتورة: TRN-123456789
• متوافقة مع متطلبات الهيئة الاتحادية للضرائب

التحميل:

• بصيغة PDF
• تتضمن جميع التفاصيل الضريبية
• مناسبة لعمليات تدقيق الهيئة الاتحادية للضرائب
• محفوظة لمدة 7 سنوات (متطلب قانوني)

الشهادات الضريبية

لأغراض المحاسبة:

• ملخص سنوي لجميع الفواتير
• إجمالي المدفوعات وضريبة VAT المدفوعة
• تصدير إلى Excel لمحاسبك

---

سجل المدفوعات

سجل المعاملات الكامل:

خيارات التصدير:

• PDF (للطباعة)
• Excel (لبرامج المحاسبة)
• CSV (للتحليل المخصص)

---

المدفوعات الفاشلة

في حالة فشل الدفع (بطاقة منتهية الصلاحية، رصيد غير كافٍ):

1. تنبيه بالبريد الإلكتروني يُرسل فوراً
2. فترة سماح: 3 أيام لتحديث طريقة الدفع
3. إعادة المحاولة: تلقائياً كل 24 ساعة (3 محاولات)
4. في حال استمرار الفشل:
   • اليوم 4: تخفيض الحساب إلى الخطة المجانية
   • اليوم 7: تعليق الحساب (قراءة فقط)
   • اليوم 30: حذف الحساب (يتم تصدير بياناتك إليك)

تحديث طريقة الدفع:

1. الفوترة ← تحديث طريقة الدفع
2. أضف بطاقة جديدة
3. زر إعادة محاولة الدفع ← يتم الخصم فوراً

---

إدارة الاشتراك

الترقية/التخفيض في أي وقت:

• الإعدادات ← الفوترة ← تغيير الخطة
• يسري فوراً (بفوترة نسبية)
• لا رسوم إلغاء

إلغاء الاشتراك:

• الإعدادات ← الفوترة ← إلغاء الخطة
• السريان: نهاية فترة الفوترة الحالية
• الاحتفاظ بالبيانات: 90 يوماً (حمّل بياناتك قبل الحذف)

---

تابع جميع تفاصيل الفوترة من خلال فواتير شاملة وسجل مدفوعات كامل وتحميل بنقرة واحدة لمحاسبك.