تصدير بياناتك وحذف حسابك

تصدير بياناتك

في Settings → Security، يطلب Export Your Data كلمة مرورك وينزّل ملف ZIP واحدًا فورًا. ويحتوي ملفك الشخصي، وارتباطك بالوكالة ودورك، وجلسات تسجيل دخولك حيثما سُجّلت، والإشعارات الموجهة إليك، وإعدادات إشعاراتك.

سجلات المستأجرين والملّاك والعقارات والصفقات والمدفوعات والمستندات والمهام ملك للوكالة، لا لموظف بعينه. فإن كنت مالك الحساب (Admin)، يحمل ملف ZIP نفسه هذه السجلات أيضًا، ملفًا لكل نوع من السجلات. أما سجل التغييرات وراءها فتصدير منفصل، في Settings → Audit Trail.

حذف حسابك

يطلب Delete Account، في Settings → Security أيضًا، كلمة مرورك. ويُسجَّل خروجك فورًا ولا يمكنك تسجيل الدخول مجددًا؛ ونرسل إليك بالبريد الإلكتروني رابطًا للإلغاء خلال 30 يومًا. وتبقى الصفقات والمستندات والمدفوعات والسجل الذي عملت عليه لدى وكالتك.

لا يمكن للـ Admin الوحيد في الوكالة حذف حسابه: اجعل عضوًا آخر في الفريق Admin أولًا. ولإغلاق حساب الوكالة بالكامل، تواصل مع support@tenancydesk.com.

توضّح سياسة الخصوصية لدينا كيف يتعامل TenancyDesk مع البيانات الشخصية.