टीम और प्रशासन

उपयोगकर्ता भूमिकाएँ और अनुमतियाँ: कौन क्या कर सकता है

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TenancyDesk की पाँच भूमिकाएँ — Admin, Manager, Team Lead, Agent और Property Administrator — हर एक क्या देख और कर सकती है, और कौन-से प्लान इन्हें देते हैं।

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TenancyDesk में पाँच भूमिकाएँ हैं: Admin, Manager, Team Lead, Agent और Property Administrator (प्रॉपर्टी एडमिनिस्ट्रेटर)।

प्लान के अनुसार भूमिकाएँ

  • Solo — एक उपयोगकर्ता, Admin।
  • Starter, Professional और Enterprise — सभी पाँच भूमिकाएँ; कितने लोग जुड़ सकते हैं, यह आपका प्लान तय करता है।

Admin Team → Invite से लोगों को आमंत्रित करता है और बाद में Change Role से भूमिका बदलता है।

हर भूमिका किसलिए है

  • Admin — कंपनी खाता चलाता है: सब कुछ, जिसमें बिलिंग, ऐड-ऑन, कंपनी सेटिंग्स, इंटीग्रेशन और टीम शामिल हैं।
  • Manager — पूरी कंपनी का संचालन: हर डील, असाइनमेंट, रिपोर्ट, डील आर्काइव करना, और लिखित कारण के साथ अनुपालन ब्लॉकर को पार करना। टीम देखता है, पर बदलता नहीं।
  • Team Lead — टीम का नेतृत्व: अपनी टीम की डील, टास्क और रिपोर्ट।
  • Agent — अपनी डील को बनाने से पंजीकरण तक संभालता है।
  • Property Administrator — ऑफ़िस सहायता: कंपनी की हर डील पढ़ता है, डेटा दर्ज करता है, किसी एजेंट की ओर से डील बनाता है (एजेंट नियुक्त करना ज़रूरी), भुगतान दर्ज करता है और पंजीकरण तैयार करता है। डील आगे नहीं बढ़ाता, दस्तावेज़ या KYC सत्यापित नहीं करता, और मौजूदा प्रॉपर्टी संपादित नहीं करता।

मुख्य कार्य

AdminManagerTeam LeadAgentProperty Administrator
डील देखनासभीसभीअपनी टीम कीअपनीसभी
डील बनानानियुक्त एजेंट के लिए
आगे बढ़ाना, समाप्त, नवीनीकृत, रद्द करना—
अनुपालन ब्लॉकर पार करना———
डील आर्काइव करना———
दस्तावेज़ और KYC सत्यापित करना—
प्रॉपर्टी संपादित करनाकेवल जोड़ना
भुगतान दर्ज करनाअपनी डील
रिपोर्टसभीसभीअपनी टीमअपना डैशबोर्ड और कमीशनकंपनी रिपोर्ट, प्रति-एजेंट Team टैब नहीं
टीम: आमंत्रित करना, भूमिका बदलना, निष्क्रिय करनादेखनादेखना——
बिलिंग, ऐड-ऑन, कंपनी व इंटीग्रेशन सेटिंग्स————

अच्छी प्रथाएँ

  • एक दूसरा Admin रखें, ताकि खाता एक व्यक्ति पर निर्भर न रहे।
  • जाने वाले लोगों को उसी दिन निष्क्रिय करें।
  • हर व्यक्ति से Settings → Security में दो-चरणीय प्रमाणीकरण चालू करने को कहें।

चरण दर चरण

  1. 1

    पाँच भूमिकाएँ जानें

    Admin, Manager, Team Lead, Agent और Property Administrator — हर एक का डील और कार्यों का अपना दायरा।

  2. 2

    अपना प्लान देखें

    Solo में एक उपयोगकर्ता — Admin; Starter, Professional और Enterprise में सभी पाँच भूमिकाएँ।

  3. 3

    आमंत्रण पर भूमिका दें

    Team → Invite: हर व्यक्ति की भूमिका चुनें; बाद में Change Role से बदलें।

  4. 4

    व्यवस्थित रखें

    एक दूसरा Admin रखें, जाने वालों को तुरंत निष्क्रिय करें, और दो-चरणीय प्रमाणीकरण चालू करें।

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