Deal Portal सेटअप: किरायेदारों और मकान मालिकों को सेल्फ-सर्विस एक्सेस दें

परिचय

Deal Portal वह सुरक्षित कार्यक्षेत्र है जहाँ आपके किरायेदार और मकान मालिक दस्तावेज़ अपलोड करते हैं, अपने किराये की प्रगति देखते हैं, और अनुबंध डाउनलोड कर हस्ताक्षरित प्रति वापस भेजते हैं — ब्राउज़र में, बिना कोई ऐप इंस्टॉल किए। पहुँच व्यक्ति से जुड़ी होती है, किसी एक डील से नहीं: जो ग्राहक आपके ज़रिए दोबारा किराये पर लेता है, वह उसी तरह साइन इन करता है और उसे अपने पिछले किराये भी दिखते हैं।

पहुँच आप ईमेल या WhatsApp पर एक व्यक्तिगत लिंक के रूप में भेजते हैं। लिंक पार्टी की पहचान करता है, पर अपने आप साइन इन नहीं कराता — पोर्टल खोलने के लिए वे अपने ही ईमेल पर आया एकबारगी कोड डालते हैं। कुछ इंस्टॉल नहीं करना, कोई पासवर्ड नहीं बनाना, कोई खाता नहीं खोलना।

UAE किराया लेनदेन के लिए, Deal Portal सबसे बड़ी परिचालन दर्द बिंदु को हल करता है: दस्तावेज़ संग्रह। WhatsApp और ईमेल में दस्तावेज़ों का पीछा करने के बजाय, आपके किरायेदार और मकान मालिक सब कुछ सीधे एक संरचित, AI-सत्यापित कार्यक्षेत्र में अपलोड करते हैं। दुबई के किरायों के लिए, अंतर्निहित Ejari तत्परता ट्रैकर पंजीकरण हेतु आवश्यक फ़ील्ड और दस्तावेज़ जाँचता है और स्पष्ट दिखाता है कि क्या बाक़ी है। अन्य अमीरातों में पंजीकरण उनके अपने चैनलों से होता है: अबू धाबी में Tawtheeq, अजमान में Tasdeeq, शारजाह में नगरपालिका सत्यापन, तथा रास अल ख़ैमा, फुजैराह और उम्म अल क़ुवैन में नगरपालिका पंजीकरण।

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पूर्वापेक्षाएं

• सक्रिय TenancyDesk खाता Starter प्लान या उच्चतर पर
• किरायेदार संपर्क विवरण: ईमेल पता या मोबाइल नंबर
• मकान मालिक संपर्क विवरण: ईमेल पता या मोबाइल नंबर
• संपत्ति जानकारी: भवन नाम, इकाई संख्या, समुदाय, और DEWA परिसर संख्या
• बुनियादी डील शर्तें: अनुमानित किराया राशि और अनुबंध प्रारंभ तिथि

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चरण 1: डील बनाएं

मुख्य साइडबार से डील सेक्शन में नेविगेट करें और "नई डील" बटन पर क्लिक करें। संपत्ति विवरण, किरायेदार और मकान मालिक की जानकारी और किराया शर्तें भरें। सहेजने के लिए "डील बनाएं" पर क्लिक करें।

टिप: इस स्तर पर हर फ़ील्ड पूरा करने की जरूरत नहीं है। न्यूनतम किरायेदार नाम, मकान मालिक नाम और संपत्ति पता है।

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चरण 2: पोर्टल एक्सेस भेजें

डील विवरण पृष्ठ से, "पोर्टल एक्सेस" सेक्शन खोजें या "पोर्टल लिंक भेजें" बटन पर क्लिक करें। प्रत्येक पार्टी के लिए डिलीवरी विधि चुनें: ईमेल, WhatsApp, या लिंक कॉपी करें। लिंक एक मोबाइल-फ्रेंडली पेज खोलता है; अपने ही ईमेल पर आया एकबारगी कोड डालने के बाद उन्हें आवश्यक दस्तावेज़ों की सूची और अपलोड बटन दिखते हैं।

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चरण 3: दस्तावेज़ अपलोड ट्रैक करें

Ejari तत्परता डैशबोर्ड से प्रगति की निगरानी करें जो समग्र तत्परता प्रतिशत, प्रत्येक दस्तावेज़ की स्थिति और फ़ील्ड-स्तरीय विवरण दिखाता है। AI स्वचालित रूप से अपलोड किए गए दस्तावेज़ों से डेटा निकालता और सत्यापित करता है।

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चरण 4: हस्ताक्षर एकत्र करें

सभी दस्तावेज़ अपलोड और सत्यापित होने के बाद, तैयार किराया अनुबंध डाउनलोड करें और किरायेदार व मकान मालिक से इसे साइन करवाएं — व्यक्तिगत रूप से, या अपने स्वयं के ई-हस्ताक्षर टूल से — फिर साइन की गई प्रति वापस डील में अपलोड करें। साइन की गई प्रति पोर्टल में दूसरे पक्ष के साथ साझा की जाती है।

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चरण 5: Ejari के लिए सबमिट करें

जब तत्परता बार 100% तक पहुंचता है, "Ejari पैकेज निर्यात करें" पर क्लिक करें। सबमिशन के बाद, डील को "Ejari लंबित" के रूप में चिह्नित करें और फॉलो-अप रिमाइंडर सेट करें।

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टिप्स और सर्वोत्तम प्रथाएं

• पोर्टल लिंक जल्दी भेजें — डील बनाने के 30 मिनट के भीतर
• UAE बाजार में तेज़ प्रतिक्रिया के लिए WhatsApp का उपयोग करें
• जितना हो सके पहले से भरें
• सक्रिय दस्तावेज़ संग्रह के दौरान दैनिक डैशबोर्ड की जांच करें
• पार्टियों को दस्तावेज़ गुणवत्ता के बारे में मार्गदर्शन करें

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सामान्य समस्याओं का निवारण

• पार्टी कहती है कि उन्हें लिंक नहीं मिला: टाइपो जांचें, स्पैम फ़ोल्डर जांचें, या लिंक दोबारा भेजें
• दस्तावेज़ अपलोड विफल: अपलोड स्क्रीन पर दिखाई गई सीमा के विरुद्ध फ़ाइल आकार और प्रारूप (PDF, JPG, PNG, HEIC) जांचें
• AI निष्कर्षण गलत डेटा लौटाता है: फ़ील्ड मैन्युअल रूप से सही करें या स्पष्ट संस्करण फिर से अपलोड करने का अनुरोध करें
• Ejari तत्परता 100% से नीचे अटकी: लापता फ़ील्ड देखने के लिए तत्परता बार पर क्लिक करें
• पार्टी लॉगिन नहीं कर पा रही: निमंत्रण लिंक 90 दिन तक वैध है और एक से अधिक बार चलता है; लॉगिन के लिए उनके अपने ईमेल पर आया कोड चाहिए, जो 10 मिनट चलता है — नया कोड उसी स्क्रीन से माँगा जा सकता है
• ध्यान दें: किराया समाप्त होने पर पोर्टल पहुँच बंद नहीं होती — यह जानबूझकर है, ताकि ग्राहक के पास उसके दस्तावेज़ और किराया इतिहास बना रहे; बंद करना हो तो पार्टी रिकॉर्ड से पहुँच रद्द करें