भुगतान स्वचालन: अनुसूची और अनुस्मारक

स्वचालित भुगतान ट्रैकिंग विलंबित भुगतान घटाने में मदद करती है और मैन्युअल फ़ॉलो-अप में लगने वाले घंटे बचाती है।

भुगतान कार्यक्रम सेट करें

सौदा खोलें → Payments टैब। वहाँ Payment Schedule कार्ड और Rent Collection पंक्ति दिखती है — "0 of 4 collected", "AED 6,000 of AED 120,000"।

Create Payment Schedule माँगता है:

• Payment Frequency — monthly, quarterly, semi-annual, annual या custom
• Number of Installments — चार चेक के लिए 4
• Payment Method — पोस्ट-डेटेड चेक, बैंक ट्रांसफ़र, नकद
• Bank Name — केवल तब जब तरीक़ा चेक हो
• First Payment Date — आज या उसके बाद; मौजूदा किरायेदारी के लिए यह अतीत में हो सकती है, पर पट्टे के आरंभ से पहले नहीं
• Generate payment records immediately — एक चेकबॉक्स

वार्षिक किराया दोबारा नहीं भरना पड़ता: फ़ॉर्म उसे सौदे के Financial भाग से ले लेता है और किश्तों में बाँट देता है। चेकबॉक्स लगाते ही अलग-अलग भुगतान पंक्तियाँ बन जाती हैं, हर एक की अपनी नियत तिथि और राशि। जो अनुसूची अनुबंध से अधिक किराया बिल करे, वह अस्वीकार कर दी जाती है।

️ Add Payment उसी टैब का दूसरा नियंत्रण है: यह एक ही भुगतान जोड़ता है — जमानत, कमीशन या एकबारगी शुल्क — कार्यक्रम नहीं।

अनुस्मारक कॉन्फ़िगर करें

अनुस्मारक कोई सीढ़ी नहीं है जिसे आप हर सौदे के लिए बनाते हों। हर भुगतान की नियत तिथि से पहले किरायेदार को याद दिलाया जाता है; आपकी टीम का हर व्यक्ति Settings → Notifications → Delivery Schedule में स्वयं चुनता है कि आगामी भुगतानों की जानकारी उसे कितने पहले मिले। भुगतान विलंबित होने पर TenancyDesk किरायेदार और आपकी टीम को तब तक याद दिलाता रहता है जब तक भुगतान न हो जाए।

उसी टैब के ऊपर मौजूद Notification Preferences ग्रिड तय करती है कि आपकी अपनी भुगतान सूचनाएँ किन चैनलों से आएँ — यह किरायेदार के अनुस्मारकों को नहीं बदलती — Payments पंक्तियाँ, EMAIL · SMS · WHATSAPP के आर-पार। Required चिह्नित पंक्तियाँ बंद नहीं होतीं।

प्राप्त भुगतान दर्ज करना

जब किरायेदार भुगतान करे:

1. Payments खोलें — सूची पेज या सौदे का Payments टैब
2. भुगतान की पंक्ति पर More options खोलें
3. Mark as Paid चुनें (चेक बाउंस होने पर Mark as Bounced)

भुगतान को paid चिह्नित करते ही उसके अनुस्मारक रुक जाते हैं।

भुगतान की स्थितियाँ: Pending · Due · Paid · Bounced · Cancelled। Payments पेज उन्हें All Payments, Overdue और Upcoming में बाँटता है, साथ में Total Expected, Collected, Pending और Overdue कार्ड।

️ विलंब के दिनों के हिसाब से रंगों की कोई सीढ़ी नहीं है — नियत तिथि बीत जाने पर भुगतान Overdue पढ़ा जाता है, चाहे एक दिन देर हो या तीस।

विलंबित भुगतान की निगरानी

उत्पाद क्या करता है:

• नियत तिथि बीतने पर भुगतान को Overdue कर देता है
• उसे Overdue टैब और उसी नाम के कार्ड में गिनता है
• भुगतान होने तक विलंब सूचनाएँ भेजता रहता है — सिवाय पुष्टि की प्रतीक्षा कर रही मौजूदा किरायेदारी के, और उस भुगतान के जो अनुसूची बनाते समय ही अपनी नियत तिथि पार कर चुका था

जो आपके ज़िम्मे रहता है — उत्पाद यह नहीं करता, और इसे स्वचालित कहना ग़लत होगा:

• किरायेदार को फ़ोन करना
• संपत्ति पर जाना
• क़ानूनी नोटिस देना (दुबई के किराये पर दुबई क़ानून 26/2007)

️ अनुपालन पक्ष में अमीरात-वार तिथियुक्त नोटिस समय-सीमाएँ ज़रूर हैं और वे सौदे पर दिखती भी हैं — पर वे नोटिस की समय-सीमाएँ हैं, वसूली की नहीं।

स्वचालन किसमें मदद करता है

जब भुगतान अनुसूची और अनुस्मारक स्वतः चलते हैं:

• समय पर और एक-समान अनुस्मारक से विलंब कम होता है
• मैन्युअल फ़ॉलो-अप में कम समय लगता है
• हर भुगतान एक ही जगह दर्ज होने से वसूली की तस्वीर साफ़ रहती है

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अगले क़दम

1. सभी सक्रिय डील के लिए भुगतान कार्यक्रम बनाएँ
2. Settings → Notifications में अपनी भुगतान सूचनाएँ जाँचें
3. टीम को प्राप्त भुगतान दर्ज करना सिखाएँ
4. मासिक भुगतान रिपोर्ट देखें